F.A.Q

 

 

En combien de temps la commande est-elle préparée ?:

 

 

Nous préparons votre colis entre 1 et 2 jours après le paiement.

 

 

 

En combien de temps vais-je recevoir mon colis ?:

 

 

Il sera de 2 à 4 jours ouvrés pour la France après le délais de préparation de commande.

3 à 6 jours pour l'Europe et 4 à 7 jours pour le reste du monde. 

 

 

 

Le frais de port:

 

Le tarif est de 4€95 et gratuit à partir de 50€ d'achat pour la France. Pour le reste du monde le tarif sera calculé directement dans le panier. 

Nous envoyons les colis dans le monde entier !

 

 

Puis-je me faire échanger un produit défectueux ?:

 

Quand le produit est défaillant ou ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans les 15 jours suivant la date d'achat avec votre numéro de facture. Le renvoi est au frais du client. 

Pour plus de détails, veuillez contacter par mail: theoveteam@gmail.com

 

 

Par quel moyen de paiement puis-je payer ?:

 

Vous pouvez opter pour le moyen le plus rapide et facile: Paypal, ou par carte bleue.

Quand vous allez payer, la page PAYPAL s'affichera, si vous ne voulez pas payer par ce moyen, cliquez sur "Vous n'avez pas de compte paypal ?", le site vous redirigera automatiquement sur les autres moyens de paiement.

 

 

 

Pour plus de détails, voir les Conditions générales de ventes et mentions légales, rubrique tout en bas du site.

 

 

 

 

 

Pour d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante:

 

theoveteam@gmail.com

 

 

 

Merci d'avoir pris le temps de lire et bon shopping sur le site !

 

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